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福祉整理のメモリーズ
代表取締役 横尾 将臣
1969年3月12日香川県生まれ。高校時代にラグビー大阪選抜に選ばれ、20代はサックスのプロとして活躍。遺品整理の仕事を通して孤独死など、高齢者の問題に真剣に向き合うようになる。
高齢者本人や家族、大家さん、ヘルパーさんなど、多くの方から感謝の言葉を頂いております。
私たちの何よりの励みです。
遠く四国から来られたのは70歳近い女性。
大阪のマンションで姉が孤立死し、メモリーズに連絡をくれました。
母の遺品整理を依頼してくれた娘様より、うれしいお言葉を頂きました。
先日行った福祉整理現場のお客様より、ハガキを頂きました。
お父様の遺品整理を依頼してくださった娘様より、お客様の声を頂きました。
葬儀社様ご紹介で、遺品整理をさせてもらったお客様よりハガキを頂きました。
先日弟様を亡くされた方の遺品整理のお手伝いをしました。
ホームページを見て遺品整理の依頼をしてくれたお客様よりご意見を頂戴しました。
7月に戸建住宅の遺品整理を行いました。
ホームページを見て問い合わせをしてくれたお客様より、アンケートのハガキを頂きました。
遺品整理を依頼されるお客様は様々で、初めてお会いする見積の時は私もアンテナを張り巡らしてどのような提案をすれば喜んでもらえるか今でも緊張して臨んでいます。
そんなお客様より感謝の言葉を頂きました。
先日大阪市内で行った遺品整理のお客様より感謝の言葉を頂きました。
遺品整理をしたお客様よりうれしい感想を頂きました。
葬儀社の社員の方よりお声を頂きました。
先日福祉整理を行ったお客様よりご意見賜りました。
母親宅の片付けをお手伝いしましたが、結構物量がありました。依頼主である娘様は姉妹だったので男手がないと片付けられないと嘆いておられました。
ホームページからの依頼でしたが、このように喜んで頂くことが私どものモチベーションになります。
たくさんの方に喜んで頂くよう頑張りたいです！
お客様の声を頂きました。
福祉整理の場合は、様々なご事情で今お住まいの所からより良い生活ができる所へ引越される事も少なくありません。
弊社では福祉住環境コーディネーターが間取りを考慮し、家財道具の配置まで提案しておりますので、行政、ご家族より大変感謝頂いております。
このようなお言葉をたくさん頂くように日々頑張ります。
ご連絡を頂いたのは関東北部の親戚の方からでした。
「仕事の都合で亡くなったおじの所へは1回しか行けません。どうか見積してすぐに作業して欲しいのですが..。」とホームページを見てご相談して下さいました。
大体の家財道具の量をお聞きして、上限金額を定めて納得して頂く上で訪問する事になりました。この場合依頼する方も、作業しに行く我々も不安です。
どんな業者が来て、高額請求されたらどうしよう..と思われるでしょう。我々もお聞きした家財道具をイメージしてトラックや人員を手配しますが、実際もっとたくさん量があれば現場は紛糾してしまいます。
最近は事前にしっかりヒアリングするのでトラブルはありません。この日もお客様の情報が素晴らしく、上限金額よりも7万円安く作業できました。
お客様にも大変喜んで頂き、こちらも満たされた気分になりました。
葬儀社よりご紹介頂いたお客様よりご意見頂きました。
お客様の都合で見積、即作業となりました。
供養の写真も後日郵送し、喜んで頂いてよかったです。
これからも妥協なく、社員一同向上してまいります！
一人暮らしの弟が倒れ入院、退院するまでに何とか家を片付けてあげたいと言う兄弟思いのお兄様の依頼で、福祉整理を行いました。
現場は衣類や書籍、不用品などが山積みになっており途方に暮れているご様子でした。メモリーズで福祉整理をさせて頂き、退院後の生活の目処が立ちました。お兄様は突然弟が入院することになり、短時間で家を片付ける事と自身の仕事を何とかこなすお姿が、尊敬に値するものでした。
お役に立てて、本当に光栄です。ありがとう御座いました。
現場は港に近い団地でした。独居で暮らしていた男性は、部屋中糞尿まみれの中倒れている所を発見され、救急車で搬送されました。
依頼主のお兄様は玄関の前で私を待っていて「本当に部屋が汚れていて、私ではどうもできません。」と整理できずに途方に暮れた様子でした。部屋は2DK、荷物は少ないもののフローリングは糞尿だらけでものすごい臭いが漂っていました。トイレは下が何色かわからないぐらいの汚物がありました。
荷物の梱包はすぐ終わりましたが、フローリングにこびりついた汚物を除去するのに、それはそれは大変でした。デッキブラシでゴシゴシした数は、カーリングに負けないぐらいで、肩甲骨が筋肉痛になるぐらいでした。
最後は自分で納得するぐらいフローリングがピカピカになりました。当然お客様も大変喜んでくれました。弟さんは、その後病院での経過は良好だそうで何よりです。
お部屋で亡くなられた現場で、ご遺族様は当然初めての事で少し不安もあったかと思います。事務的に作業をするのではなく、不安を取り除く事が少しでも出来るように努め、その気持ちが伝われば、私共は満たされるのです。
何社かお話しを聞かれて、メモリーズを選んで頂き、そしてこのような温かいご支援を賜り心からうれしく思います。 また平穏な生活が一日でも早く戻るよう、お祈り申し上げます。
先日ご両親が高齢者の施設に入り、それまで入居していたマンションを売却するための整理を行いました。
そのお客様よりありがたいご意見を頂きました。
分譲マンションという事もあり、エレベーターや廊下などの養生の要求が高かったのですが、きっちり対応できて管理人さんも喜んで頂きました。
ある程度お客様が梱包されていたので、運び出しは早かったです。ただ、壁など傷をつけないように配慮し、何事も無く終了してよかったです。
ご両親にも喜んで頂き、光栄です。ありがとうございました。
神戸市西区で遺品整理をさせて頂いたお客様より感謝の言葉を頂きました。
普段は大阪での現場が多いのですが、緑がたくさんある閑静な住宅街での作業は、疲れを忘れさせるぐらいでした。
この様に感謝頂けると、どのような遺品整理現場でも
「どうやったら喜んでくれるだろう？」という気持ちが芽生えます。
この時期は正直辛い現場が多いのですが、このような言葉でやる気が出てきます。
これからも頑張ります。
現場はお部屋の中で亡くなられ、発見が遅れてしまったので死臭が漂っていました。そんな状況でも見積をする時に、細かい作業指示をして頂くため一緒に部屋の中に来て下さいました。時折吐きそうになるのを我慢するお姿に心打たれました。
突然の事で、さぞかし不安だったと推察致しました。でも作業終了後、この様な温かいお言葉を頂き心からうれしく思います。これからも感謝されるサービスを提供していくよう努力していきたいと思います。
大阪市此花区で遺品整理をさせて頂いた依頼者様より、ご意見頂戴しました。
この現場は昔の団地で階段4階作業という、この季節には中々ハードな現場でした。
お客様がある程度梱包、整理されていたのでそれほど時間は掛かりませんでしたが、ベランダにユニットバスがあり、それを解体するのが大変でした。
2DK全撤去、お掃除をきれいにして金額は10万弱、大変喜んで頂きました。
私どもご紹介ほどうれしいものはありません。ぜひメモリーズをよろしくお願い申し上げます。
